为充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的基础性作用，不断提升人民调解员矛盾纠纷化解能力和调解案卷制作水平，近日，嘉峪关市司法局建设司法所组织辖区社区综治专干、网格员、调解员开展人民调解业务培训暨调解案卷评查活动。

　　培训从如何有效化解矛盾纠纷入手，重点围绕婚姻家庭、婚恋情感、邻里关系、民间借贷等常见多发矛盾纠纷，结合典型案例，对不同类型矛盾纠纷的化解技巧和方式方法、沟通的艺术、换位思考的重要性以及寻找解决问题的策略组织参训人员进行探讨交流，并开展调解案卷交叉评查。针对评查中发现的问题，培训从申请、受理、告知、调查、调解、协议、回访各个环节逐一指出应注意的事项，并对调解案件平台录入的具体操作流程进行详细讲解。

　　会议要求，人民调解员要积极发挥主观能动作用，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，有效防止矛盾纠纷激化升级。（供稿：嘉峪关市司法局）

责任编辑：陈振凤