近日，政和街区10号楼居民到社区反映，家中停暖一周了。雍和社区工作人员第一时间入户了解具体情况。经核实，政和10号楼一住户室内由于供热管道年久失修，出现腐蚀造成漏水，家中墙壁、衣柜、地板等家具被泡，为防止继续跑水，供热公司只好将设备层总暖气阀门关闭，导致10号楼24户居民家中近一周时间停暖，一直没有达成维修意见。
协调期间，社区工作人员为居民送去电暖器解燃眉之急，做好安抚工作。经多次协调供热公司，耐心细致地做居民工作，最终协商决定由居民共同出资维修管道。经过几天的维修，困扰政和街区10号楼的取暖问题终于得到妥善解决。
12月14日，嘉峪关市雄关街道雍和社区政和街10号楼的居民自发为社区送来了“人民公仆，情系百姓”的锦旗和感谢信，大家纷纷表示：“家里热了，心也暖了。”
责任编辑：陈振凤
