近年来，嘉峪关市雄关街道嘉北社区始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，巧用“三式工作法”，深化诉源治理，切实解决群众急难愁盼，从源头上预防和减少矛盾纠纷，有效维护辖区社会和谐稳定。

　　“一网式”清查

　　发挥纠纷摸排前哨作用

　　嘉北社区坚持“调防结合、以防为主”工作思路，充分发挥网格员“前哨”作用，以唠家常、常串门等亲民方式及时收集各类可能引发纠纷的线索，同时聚焦矛盾纠纷易发多发重点地区、重点时段，掌握辖区流动人口大院的婚恋家庭、邻里、劳务合同纠纷等矛盾风险，做实做细纠纷排查，抓早抓小风险隐患，变被动调解为主动调解，变事后调解为事先预防，及时跟进了解矛盾焦点、建立健全矛盾纠纷台账，对排查发现的矛盾纠纷采取有效措施，将纠纷稳控在社区、化解在萌芽。

　　“集成式”宣传

　　彰显人民调解便民优势

　　在法治宣传教育进社区中，通过居民微信群、宣传栏、LED显示屏、红马甲普法宣讲队等多种方式，持续加大普法力度，向辖区居民宣讲推广新时代“枫桥经验”以及人民调解的优势，通过典型案例分享引导群众培养“知调解”“信调解”“遇纠纷找调解”的意识，让调解成为全社会排忧解难、定分止争的首选，真正实现“法律进社区”的应然效果。同时，全面加强人民调解队伍建设，不断优化人民调解队伍的结构和履职能力，通过常态化开展人民调解业务培训，不断激励人民调解员工作积极性、主动性。

　　“一体式”协作

　　提升纠纷化解联动质效

　　坚持“人在网中走、事在格中办、小事不出网格、大事不出社区”工作思路，社区积极联合辖区下沉单位、“三官一所一律”等力量，通过信息共享、资源共用，形成强大工作合力。在处理复杂纠纷时，各部门充分发挥自身优势，相互配合，共同推动问题解决。依托每月综治中心例会对日常排查出的各类突出矛盾纠纷及时研判预警，共商化解切入口，提高化解成功率。社区立足于早发现、早预警，快速妥善处置，确保矛盾纠纷稳控到位，最大限度疏导化解涉及群众合法权益的难点、热点纠纷，有效防范矛盾纠纷引发极端事件，筑牢平安建设第一防线。（供稿：嘉峪关市雄关街道）

责任编辑：陈振凤