嘉峪关市钢城街道明珠社区始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极整合各方资源，探索矛盾纠纷多元调解的新路子，大力推行“普法+调解”的工作模式，将法治宣传教育贯穿于纠纷排查化解全过程，推动矛盾在源头化解，努力做到群众矛盾一站式接收、一揽子调处、全链条解决。

　　排查哨点铺在网格中

　　依托“1+3+M+X”的组织构架，把网格化作为矛盾排查化解的有效方式。社区围绕“一张网”开展矛盾纠纷排查化解工作，实现人员力量沉到网格、纠纷排查走在网格、矛盾纠纷化在网格。每月网格员、志愿者们都要开展“摸家底、知民意、解民忧”走访活动，通过拉家常式走访，了解居民所忧、所想、所盼，积极发挥“网格呼叫 部门报到”联动机制，倾尽所能帮助居民排忧解难。

　　法治长廊建在小区里

　　按照“内强服务功能、外延活动阵地”的原则，紧盯辖区居民的法律服务需求，社区建设“普法长廊”和红色普法灯箱，《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》等法律法规被制作成群众喜闻乐见的图文形式展示在长廊和路边灯箱上，以法润民、普惠于民，将提高群众法治意识作为矛盾纠纷化解工作的关键环节。联合公检法司等部门为居民提供“一站式”法律咨询、政策宣讲、纠纷调解、司法援助、心理疏导等服务。通过对专业普法力量的最大化整合，“有事就到社区解决”，已成为居民们的共识。

　　矛盾纠纷止于家门口

　　做实“上门揽件”群众诉求，建立“流动调解站”调解矛盾纠纷，将解纷关口移至老百姓家门口……为把矛盾纠纷化解在萌芽状态，社区推行的一系列行之有效的举措，在调处和化解矛盾纠纷中发挥着积极的前置性作用。

　　润泽园一户居民向社区网格员反映其楼上邻居家里孩子经常制造噪声，影响自己家人休息，希望社区帮忙协调解决。经网格员了解，双方矛盾焦点主要是因为楼上居民厨房漏水给楼下造成了损失，双方因赔付问题迟迟没有达成一致存在隔阂，因而时常发生矛盾。找到问题症结后，社区“流动调解站”迅速上门，通过多次给双方做工作最终使问题圆满解决。（供稿：嘉峪关市钢城街道）

责任编辑：陈振凤