党的十九届四中全会指出，要坚持和完善中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化，强调加强系统治理、依法治理、综合治理和源头治理，努力把我国制度优势更好的转化为国家治理效能。源于浙江诸暨的“枫桥经验”是我国基层社会治理的一面旗帜，集中体现了中国特色基层治理智慧。近年来，两级院检察长、副检察长、专职委员树立“全院一盘棋”的思想，把检察长接访工作视为系统推进整体检察工作的一个突破口，建立健全群众信访件件回复、办理、答复机制，案件质量保障机制和答复办理监督机制。截至目前，两级院检察长共接待群众来访18次，接访工作成效明显，释放了检察温情，体现了检察速度，起到了“标杆”作用。

         作为“四大检察”“十大业务”重要组成部分，控申检察是检察机关直接面对群众的窗口，是直接受理群众诉求，化解矛盾纠纷，实践“枫桥经验”在检察环节的生动写照。市检察院党组高度重视控申工作，党组书记、检察长蔡玉霞同志强调指出，控申检察必须坚持“控申为民”，牢固建树以人民为中心的服务理念，真正为群众解决实际问题；必须坚持“控申为公”，精准助力“四大检察”全面协调发展；要依法办理刑事申诉、司法救助、国家赔偿案件，要以案件办理为导向，努力维护公平正义价值的实现。党组成员、分管副检察长李军虎同志要求，控申检察要加强基层基础建设，持续深化涉法涉诉和信访分流机制改革，努力把解决群众诉求、化解社会矛盾纳入法治化轨道；对符合立案监督的案件，承办检察人员必须调阅原案卷宗进行审查，当面听取申诉人或代理律师意见，并将释法说理工作贯穿办案全过程；要重视诉源治理，尤其要高度重视重要节点涉检矛盾纠纷的稳控和化解工作，坚持发现在前，化解在小的工作思路，从源头上减少访、诉增量。两级院将通过全面推开公开听证，开展信访积案化解，压实首办责任制和信访化解工作，形成规范务实的检察官办案机制，切实将检察信访这项民心工程落实落细，取得实效。（张建军）